Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Процедура оформления возврата неиспользованого товара в течении 14 дней: Вы получили товар, проверили на почтовом отделении, все подошло, все работает, но в процессе эксплуатации не удовлетворяет качество или характеристики. В случае сохранения упаковки, надлежащего товарного вида и оформленных документов, мы можем вернуть Вам деньги на кредитную карточку, за минусом затрат на обслуживание Вашего заказа: зарплата сотрудников, доставка курьера посылки с нашего склада до почтового отделения, упаковки посылки. Решение: высылайте нам и мы вернем 100% оплаты от оптовой цены за минусом расходов: уплату налогов и на обслуживание Вашего заказа, что составляет -30%. 1. Внимательно изучите процедуру и условия возврата. 2. На бумаге напишите заявление на возврат товара, укажите: (Ф.И.О. наименование товара, стоимость, номер заказа либо ТТН, дата получения, причина возврата, номер карточки на которую пересылать компенсацию). 3. Данное заявление пришлите в письменном виде вместе с посылкой. 4. Копии чека об оплате, выписки с банка или копии ТТН положите в посылку. 5. Отправляйте: Новой почтой: Одесса 71 отделение 0672434460 Кузьмин Илья. Сообщите в через смс номер ттн. 6. В течении 15х дней после получения нами посылки, наши специалисты проверяют Ваш товар на наличие повреждений, неисправностей, утопления и работоспособности. А так же дают письменное заключение. 7. В случае обнаружения неисправностей, дефектов и тд, связанных с эксплуатацией товара, компенсация средств не выплачивается. 8. В случае исправности и неиспользования товара, Ваша просьба о возврате будет удовлетворена и перечислена сумма возврата. Внимание! Очень часто мошенники пытаются нам вернуть поломанный товар, якобы купленный у нас и получить за него деньги. В связи с этим мы не рассматриваем заявления без копии чека об оплате, выписки с банка или копии ТТН. Большинство наших товаров произведены в Китае и Вы их можете купить любое количество по оптовой цене склада в 2-5 раз дешевле рыночной цены. Многие китайские производители не имеют своих сервисных центров в Украине, тем самым обрекая покупателей на самостоятельный ремонт и обслуживание своих товаров. Наша компания не является производителем, и за качество товара ответственности нести не можем. Товары испорченные при перевозке Транспортными компаниями мы ответственности не несем.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.